如何联系客服或者开发人员？

您可以通过以下方式联系我们：

如果您仅用来播放本地视频，不需要网络。

如果您要访问网址或者同步收藏的网址到iCloud上，需要在有网络的情况下才能使用。

应用不会主动获取您的定位权限。

VideoReader不需要注册即可使用，如果要同步收藏网址到iCloud上，只需要登录设备账号，打开应用内开关即可。

视频文件：针对于隐私性考虑，任何的相册导入的视频均不会上传服务器，都保存在App内部。一旦删除视频或者删除App，均会被永久删除，无法找回。所以请保存一些不重要，或者在其它储存设备上有备份的视频，避免删除无法找回造成损失。
收藏的网址：
网址收藏分为两种情况：
1. 未开启iCloud上传：数据保存在App内部，未上传到iCloud，删除数据或者删除App,收藏数据均会永久删除，无法进行找回。
2. 开启iCloud上传：数据会上传到iCloud，选中数据进行删除，将会永久删除无法找回。直接删除App，如果还有未删除的收藏网址，重新安装并且打开iCloud开关即可找回数据。

是的，内置播放器已经支持了iOS14的画中画模式也就是小窗模式，可以返回桌面或者操作其他应用的同时进行播放。

密码找回可以通过设置密码时设置的问题和答案进行找回。只要问题和答案和设置密码时一致就可以重置密码。

如果密保问题也忘记的话，那就很遗憾了，只能进行删除应用重新安装。内部保存的视频文件和未山传到iCloud上的收藏网址也将永久丢失无法找回。